Wenn man bei Reifen Müller nach einem echten Original sucht, fällt sein Name schnell: Martin Hämel. Seit 35 Jahren gehört er zum Unternehmen – und hat in dieser Zeit die Entwicklung von Reifen Müller entscheidend mitgeprägt.
Was 1990 in der Zentrale Hammelburg begann, entwickelte sich über die Jahre zu einer beeindruckenden Laufbahn – geprägt von Verlässlichkeit, Erfahrung, Innovationsgeist und einem starken Einsatz für Kolleginnen und Kollegen, Kundinnen und Kunden.
Zunächst startete Martin Hämel im Zentrallager Hammelburg, und übernahm dann für rund zehn Jahre die Leitung der Filiale Karlstadt, wo er mit seinem Team durch Kundennähe und effiziente Abläufe Maßstäbe setzte. Heute ist er in der Zentrale in Hammelburg tätig und verantwortet als Teamleiter im Backoffice der Filialbetreuung einen zentralen Aufgabenbereich des Unternehmens.
Erfahrung aus dem Filialgeschäft
Seine langjährige Erfahrung aus dem Filialgeschäft ist dabei von unschätzbarem Wert: Hämel begleitet und unterstützt die 45 Reifen-Müller-Filialen in sämtlichen administrativen und operativen Prozessen – von der täglichen Serviceorganisation bis hin zur Prozessoptimierung im Hintergrund.
Ein besonderes Kapitel seiner Karriere begann 1999 als er von Karlstadt in die Zentrale Hammelburg berufen wurde, um ein EDV System für das Unternehmen einzuführen. Hierbei übernahm er die Verantwortung für die Entwicklung der einzelnen Prozesse der Filialen und legte hiermit den Grundstein für weiteren Fortschritt im Unternehmen.
Als im Jahr 2009 das neue ERP-System BSS bei Reifen Müller eingeführt wurde, übernahm er als Projektleiter erneut eine zentrale Rolle. Mit seiner strukturierten Herangehensweise und seinem Verständnis für die Abläufe im gesamten Unternehmen trug er entscheidend dazu bei, dass die Digitalisierung der Geschäftsprozesse erfolgreich umgesetzt wurde.
Flächendeckendes Netzwerk
Darüber hinaus hat Martin Hämel im Jahr 2001 den Reifen-Müller-Pannendienst aufgebaut und nachhaltig geprägt. Dieser Service steht Fuhrparks, Speditionen und Geschäftskunden rund um die Uhr zur Verfügung – 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche. Mit einem flächendeckenden Netzwerk und einer schnellen Reaktionszeit sorgt das Team um Martin Hämel dafür, dass Fahrzeuge nach einer Reifenpanne sicher und zügig wieder auf die Straße kommen. Damit leistet der Pannendienst einen entscheidenden Beitrag zur hohen Servicequalität und Zuverlässigkeit, für die Reifen Müller bundesweit bekannt ist.
„Martin Hämel ist ein Musterbeispiel für Loyalität, Fachwissen und unternehmerisches Denken. Mit seiner Erfahrung und seinem Engagement ist er ein zentraler Bestandteil unserer Unternehmensfamilie“, betont Jürgen Fischer, Geschäftsführer der Reifen Müller GmbH & Co. KG.
„Mit seinem Engagement für Qualität und Weiterentwicklung steht Martin Hämel beispielhaft für die Werte, die Reifen Müller seit über 60 Jahren prägen“, unterstreicht Christoph Langer, Leiter des Filialgeschäfts bei Reifen Müller.
Auch nach 35 Jahren bleibt Martin Hämel seiner Linie treu: verlässlich, lösungsorientiert und nah an den Menschen. Er verkörpert die Werte, die Reifen Müller seit Jahrzehnten prägen – Qualität, Sicherheit und Kundennähe – verbunden mit echter Erfahrung und technischem Verständnis.